Soporte Técnico SAP

En LOYIC te ofrecemos servicios de soporte técnico SAP:

  • Seguimiento y mantenimiento de los sistemas.
  • Implementación de mejoras o actualizaciones.
  • Otras estrategias de innovación

Resolvemos cualquier problema relacionado con el funcionamiento de SAP, con alta especialización en SAP RE-FX para la gestión de bienes inmuebles.

Porque tenemos experiencia y conocemos el trastorno que puede causar una incidencia que se prolongue en el tiempo, nuestro servicio técnico SAP es: ágil en la respuesta, profesional y fiable.

Cómo lo hacemos

  • Respuesta inmediata.
  • En cuanto nos contactes, un Responsable de Cliente categorizará tu petición/problema. Automáticamente, otro Responsable (el de esa categoría de problemas) recogerá el aviso y asignará un consultor para que resuelva tu incidencia.
  • Una vez detectado el error, el Responsable de Cliente te informará sobre su categorización y plazos para la resolución. Y los cumplimos.

Quién

  • Equipo de especialistas SAP con experiencia contrastada dedicados exclusivamente a atenderte.

    Todos ellos cualificados y que destinarán TIEMPO DE CALIDAD a tus requerimientos.

Por qué

Aspiramos a convertirnos en tu ‘socio’ tecnológico SAP. 

Además de atender a tus necesidades más urgentes, te acompañamos en la toma de decisiones estratégicas que te ayuden a mejorar la eficiencia de los procesos y a mejorar la rentabilidad de tu proyecto.

Y además

  • Seguimiento y mantenimiento de los sistemas. Análisis de nivel de utilización del software.
  • Propuesta periódica de actualizaciones, adecuaciones y optimización de los procesos y funcionalidades de las nuevas versiones. Ocasionando siempre el menor perjuicio en el funcionamiento de tu empresa.
  • Conocemos los Add-Ons que existen en el mercado para complementar SAP RE-FX.
  • Disponemos de nuestra propia Biblioteca de Mapas de Procesos, una inteligencia de negocio de la que podrás beneficiarte.
  • Innovación tecnológica: definimos, construimos e implementamos las soluciones SAP que tu proyecto necesita.